- ¿Cuántas conexiones en simultáneo puedo tener en mi plan de Internet Empresas?
Hasta un máximo de 32 conexiones.
- ¿Puedo quitar algún servicio de mi plan?
No, la oferta es en paquete; pero sí puede agregar adicionales y se verían reflejados en una factura independiente y a la tarifa regular sin ninguna promoción.
- ¿Puedo comprar un servicio de solo internet?
No en la presente oferta, pero podrías consultarnos sobre nuestros otros servicios de internet
- ¿Mi plan cuenta con plazo de permanencia?
Sí, por 6 meses forzosos.
- ¿Soy cliente, puedo migrar a este plan?
Sí, los planes están disponibles para migraciones y renovaciones.
- ¿La data de los servicios en la nube por cuánto tiempo podrá ser almacenada en la nube de Wow en caso cancele el servicio?
Hasta 30 días calendario, posterior a ella será eliminada. Es responsabilidad del cliente recuperarla de manera oportuna.
- ¿Qué día se emiten mis facturas?
Los 25 de cada mes y tienen fecha de vencimiento los 3 del mes siguiente.
- ¿Mi plan cuenta con IP fija?
Sí, otorgará una dirección IP pública fija para publicación de servicios de internet.
- ¿Mi velocidad estará garantizada al 90%?
Sí, la normativa exige garantizar como mínimo el 70% de la velocidad contratada.
- ¿La instalación tiene costo?
No, todas las instalaciones son gratuitas.
- ¿Con qué frecuencia puedo programar mi respaldo?
De manera diaria, semanal o mensual.
- ¿Mi antivirus se actualiza en línea?
Sí, contará con protección de sus equipos en tiempo real con la base de virus siempre actualizada.
- ¿Mi servicio de Microsoft 365 me permite descargar las aplicaciones de Office en mi equipo?
Sí, la licencia otorga la posibilidad de instalar las aplicaciones hasta en 5 dispositivos.
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Navega con confianza gracias a nuestro antivirus avanzado. 
