CARACTERISTICAS:

Los Clientes que soliciten el servicio de Internet Fijo y/o Telefonía Fija de WOW TEL S.A.C., podrán acceder a los planes que se indican a continuación, siendo de aplicación los siguientes términos y condiciones:

·       En caso de los Planes DUO, si el cliente “desarma” el producto empaquetado contratado y mantiene activo solo uno de los servicios, le será de aplicación la tarifa establecida para dicho servicio.

·       La velocidad mínima garantizada asciende al 52% de la velocidad máxima de descarga y/o de subida. Esta velocidad debe ser medida mediante cable Ethernet.

·       La velocidad de transmisión y acceso estará en función a la capacidad y correcta configuración del equipo terminal del cliente, así como a la capacidad y contingencias de los proveedores de las redes nacional e internacionales (para el acceso a Internet) y a la correcta configuración, capacidad y funcionalidades del equipo del cliente. WOW no se responsabiliza por el no funcionamiento o retraso propio de los accesos a los servidores WEB, WAP o Internet.

·       En la contratación del servicio, WOW brindará al Cliente la funcionalidad de conectarse a internet de manera inalámbrica (WIFI) dependiendo del equipo.

El plan Telefonía 200 otorga al cliente 200 minutos libres a destinos nacionales, teniendo en consideración lo siguiente:

•       Fijo Local: El presente plan permite a los clientes que contraten el servicio realizar llamadas desde un número fijo de WOW con destino a otros teléfonos fijos sea de WOW o de cualquier otro operador a nivel local. 

•       Fijo Nacional: El presente plan permite a los clientes que contraten el servicio a realizar llamadas desde un número fijo de WOW con destino a otros teléfonos fijos de WOW o de cualquier otro operador a nivel nacional.

•       Móvil Nacional: Permite a los clientes que contraten el servicio realizar llamadas desde un número fijo de WOW a otros teléfonos móviles de cualquier operador a nivel local y nacional. 

El servicio no incluye llamadas realizadas a números de servicios de Chat telefónico ni proveedores deservicio de Internet vía acceso telefónico.

CONDICIONES:

·       Todas las tarifas se encuentran expresadas en soles e incluyen el IGV.

·       Ancho de Banda de todas las velocidades es simétrico.

·       El Ancho de banda mínimo asegurado debe ser medida mediante cable Ethernet.

·       Para los servicios de Internet fijo el cliente podrá conectarse a Internet de manera inalámbrica (WIFI) siempre que el equipo terminal (router) cuente con dicha funcionalidad y otorgará una dirección IP pública dinámica con puerto o equipo instalado.

·       Los Equipos instalados podrán ser adquiridos a WOW.

·       La tasación de llamadas es al segundo, redondeado.

·       Los minutos libres contenidos en el paquete no son acumulables mes a mes.

·       Sólo aplica para llamadas de discado directo

·       Tarifas aplicables a contratos suscritos a plazo forzoso.

·       Sujeto a evaluación crediticia.

·       Los servicios contratados deberán ser instalados en el mismo domicilio.

RESTRICCIONES:

Estas tarifas serán de aplicación para todas aquellas personas naturales (incluido RUC10) o para las personas jurídicas que requieran usar el servicio en el desarrollo de sus actividades, lo cual no incluye la reventa o comercialización del mismo.

No aplica para traslados, ni domicilios que hayan contado con el servicio durante los 6 meses anteriores.

La tarifa es aplicable únicamente para instalaciones en los siguientes distritos:

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Los servicios están sujetos a cobertura y facilidades técnicas.

La información sobre cobertura de WOW se encuentra en: https://wowperu.pe/cobertura